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Plaintes et réclamations (formulaires)




Si vous voulez vous plaindre d'une situation, ou signaler à la Ville une anomalie qui commande son intervention ou encore obtenir de l'information sur un sujet donné.

Glissez votre souris ici pour consulter les exemples.


Votre demande en ligne sera traitée durant les heures de bureau uniquement, soit de 8 h 30 à
   12 h et de 13 h 30 à 16 h 30.

Seuls les formulaires dûment complétés seront considérés.

Le formulaire doit contenir qu'une seule demande.


 
Si la Ville, l'un de ses employés ou une entreprise à qui elle a confié l'exécution de travaux a commis une faute vous ayant causé un préjudice (dommage à l'un de vos biens ou blessure physique) et que vous prévoyez lui réclamer une indemnité (dédommagement financier).

Des formulaires de réclamation sont également disponibles à l'hôtel de ville, au Centre de services aux citoyens et dans toutes les bibliothèques municipales.

 Réclamation_contre_la_Ville_-_Quelques_rappels.pdf

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